公务车辆办理定点加油IC卡须知

一、单位未办理 (或新增车辆) 需要办理定点加油卡，怎么办理？
1、各单位根据实际需要，填写《株洲市天元区公务车辆定点加油IC卡申领表》，报区政府采购办审批备案。
2、执该表与中标中石化，中石油分公司零管部负责人联系（中石化谭佳可13787812999、中石油徐何彬13873336930），并准备好主卡持卡人身份证原件及复印件。
3、定点加油供应商可实行上门服务，为区各政府采购单位联系办理开户和卡片发售工作。
4、加油卡可办理的限制信息有：限定车号、设置密码、限每天加油次数、每天加油金额、加油油品类型、限加油地区，限定点加油站。

二、领到加油卡以后，怎样为加油卡充值？
1、领到IC加油卡以后可以马上进行充值。由各单位经办人员（主卡持有人）携带有效转账凭证，到各办卡点充值和进行额度分配。付款账号由定点供应商在办卡时提供。
2、主卡对副卡办理额度账预分配时：
办理方式：主卡持卡人携持卡人或经办人有效身份证件原件，在售卡网点进行办理。

三、加油卡如何加油？
1、主卡对副卡分配后，副卡持卡人持卡可到全省任意发卡网点可办理圈存业务，圈存后，即可在全国任意网点持卡加油。但只有在湖南省任意联网加油站加油，才可享受到约定的优惠折让。
2、加油过程中，加油员根据加油机显示的加油卡限车号信息，核对加油车辆，如加油车辆车牌号与卡片限定的车牌号码不符时，加油站有权拒绝持卡加油。
3、如因加油员未核对车号，造成用油单位损失的，经用油单位举报，并查实，将由地市石油分公司全额赔偿用油单位损失，并对责任人予以除名或辞退处理。

四、账务核对流程：
1、每日查对。各单位可登陆中国石化“油中感谢“服务网站WWW.SACLUB.COM.CN或中石油http://card.petrochina.com.cn查询各单位、各车辆的加油交易明细。操作如下：
1） 在网站的用户专区，通过输入单位主卡卡号，可查询主卡管理的所有副卡车辆交易记录；
2） 在网站的用户专区，通过输入卡号，可查询该卡车辆的交易记录明细。
    2、每月对账。由各地石油分公司在每月终了5个工作日（遇节假日顺延）提供各单位主（副）卡所有加油明细及汇总数据。汇总各单位充值金额、消费金额、积分奖励金额及账户余额，并编制《株洲市单位公务车辆定点加油月报表》（纸质或电子版）报送到各级财政部门。

五、如何办理加油卡挂失：
1、政府采购专用卡丢失后，持卡人要及时到所在地的发卡网点办理挂失手续。
2、发卡网点受理挂失后，即时办理新卡换卡业务。并及时通知区政府采购办备案。
挂失方式一：加油卡遗失，持卡人持身份证及相关证件（单位介绍信）到网点办理；
挂失方式二：拨打中石化95105888、中石油28897681加油卡客服电话，电话办理挂失。
3、办理挂失手续后24小时内发生的加油及其他消费损失由持卡人本人承担，24小时后发生的加油及其他消费损失由供应商承担。挂失后不能办理止挂业务。

六、办理加油卡充值的网点有多少?
目前中石化在全省有380发卡网点均可办理充值业务,800座加油卡联网站可持卡加油，中石油在全省有208发卡网点均可办理充值业务,460座加油卡联网站可持卡加油。

七、加油卡办理投诉和服务电话是什么？
各单位在办理加油卡和加油过程中，如有疑问和投诉可拔打加油卡客服电话：中石化95105888、中石油28897681。